第一步登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种
类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们
将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量
出一个适当的上门服务时间。

　　第二步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　第三步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修
技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第四步确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让
您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我
们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第五步排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之
后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第六步填写凭单

　　为比德斯解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明比德斯故障
原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务
到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪
动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要，我们会
继续为您提供满意的服务。